2016年“互聯(lián)網(wǎng)+接線端子=?” “錢”,還是企業(yè)的
【導(dǎo)讀】互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)行業(yè)=電子商務(wù)。隨著人們生活水平的不斷提高,全新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)已漸露鋒芒,互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)的結(jié)合將掀起21世紀(jì)主流經(jīng)濟(jì)增長的浪潮。作為電子信息產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)配件產(chǎn)品,接線端子行業(yè)也必將順應(yīng)潮流的發(fā)展,積極的營造全新的互聯(lián)網(wǎng)營銷模式。
兩會(huì)期間,李克強(qiáng)在政府工作報(bào)告中提出:“制定‘互聯(lián)網(wǎng)+’行動(dòng)計(jì)劃,推動(dòng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等與現(xiàn)代制造業(yè)結(jié)合,促進(jìn)電子商務(wù)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)金融健康發(fā)展,引導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)拓展國際市場。”由此引發(fā)產(chǎn)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合的熱議,開始各行業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)代。
什么是“互聯(lián)網(wǎng)+”?
“互聯(lián)網(wǎng)+”簡單地說就是“互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)XX行業(yè)=互聯(lián)網(wǎng)XX行業(yè)”,利用信息通信技術(shù),利用互聯(lián)網(wǎng)的平臺,把互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)行業(yè)結(jié)合起來,在新的領(lǐng)域創(chuàng)造一種新的生態(tài)。這個(gè)浪潮已經(jīng)開始,并正在向各行各業(yè)蔓延,已經(jīng)產(chǎn)生的有“互聯(lián)網(wǎng)+集市”有了淘寶,“互聯(lián)網(wǎng)+百貨”有了京東,“互聯(lián)網(wǎng)+出租”有了滴滴。
由微信普遍使用引發(fā)的社交效應(yīng)、阿里天價(jià)上市引發(fā)的財(cái)富效應(yīng)、互聯(lián)網(wǎng)金融引發(fā)的變革效應(yīng),加上傳統(tǒng)行業(yè)面臨的巨大挑戰(zhàn),2015年被認(rèn)為是“互聯(lián)網(wǎng)+”的元年。未來的“互聯(lián)網(wǎng)+”將是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的主要旋律,并正經(jīng)歷“逆向”互聯(lián)網(wǎng)化的趨勢,各產(chǎn)業(yè)鏈開始按由下至上的順序先后互聯(lián)網(wǎng)化,從消費(fèi)者在線開始,到分銷零售、到生產(chǎn)制造、一直追溯到上游的礦產(chǎn)開發(fā)。
“互聯(lián)網(wǎng)+”實(shí)現(xiàn)的前提有4個(gè)要素:首先是基礎(chǔ)設(shè)施,表現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)作為不可或缺的基礎(chǔ)設(shè)施被廣泛安裝;其次是使用習(xí)慣,表現(xiàn)在行業(yè)、企業(yè)、個(gè)人的普遍使用;再次是驅(qū)動(dòng)因素,表現(xiàn)在行業(yè)中分工體系、數(shù)據(jù)收集、協(xié)同能力的逐漸成熟;最后是創(chuàng)新實(shí)踐,表現(xiàn)在行業(yè)應(yīng)用的蓬勃興起,如礦業(yè)網(wǎng)站、APP、軟件的應(yīng)用創(chuàng)新。
接線端子業(yè)可以“互聯(lián)網(wǎng)+”嗎?
互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)行業(yè)=電子商務(wù)。隨著人們生活水平的不斷提高,全新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)已漸露鋒芒,互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)的結(jié)合將掀起21世紀(jì)主流經(jīng)濟(jì)增長的浪潮。作為電子信息產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)配件產(chǎn)品,接線端子行業(yè)也必將順應(yīng)潮流的發(fā)展,積極的營造全新的互聯(lián)網(wǎng)營銷模式。
1.互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展 =機(jī)遇+挑戰(zhàn)
縱觀國內(nèi)端子排的發(fā)展趨勢,其便捷化與智能化將更加完善。對于連接系統(tǒng)而言,接線端子體積越小,單位剩余空間將更加廣闊;智能化的設(shè)計(jì)將賦予連接系統(tǒng)更加優(yōu)質(zhì)的信號傳輸。當(dāng)下端子企業(yè)主們開始注重網(wǎng)絡(luò)的營銷力量,逐步從傳統(tǒng)的市場營銷延伸為網(wǎng)絡(luò)營銷,其主要得益于互聯(lián)網(wǎng)在國內(nèi)的普及?,F(xiàn)在,客戶不僅僅可以從展會(huì)、電視及雜志等一些傳統(tǒng)的媒體得知端子信息,更多的是從網(wǎng)站內(nèi)部更多的了解產(chǎn)品與公司企業(yè)文化。
2.連接器重心轉(zhuǎn)移 端子備受寵幸
隨著消費(fèi)類電子、通信終端產(chǎn)品、控制系統(tǒng)的快速增長,全球的連接器生產(chǎn)中心已逐步向國內(nèi)轉(zhuǎn)移。作為全球最具競爭力的市場之一,端子服務(wù)商應(yīng)更加注重網(wǎng)絡(luò)市場對本行業(yè)的沖擊。不少企業(yè)開始著手搭建具備自身特色的網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)體系,務(wù)求得在巨大的網(wǎng)絡(luò)客流量中抓緊抓牢更多的潛在客戶以獲得更多的利潤。市場的開闊勢必會(huì)帶來價(jià)格戰(zhàn),價(jià)格戰(zhàn)幾乎是針對中小企業(yè)而言,認(rèn)證不齊全,生產(chǎn)工藝與模具落后,水口料的反復(fù)使用等等因素將拉低整個(gè)端子產(chǎn)業(yè)的質(zhì)量與信譽(yù),所以我們還是應(yīng)當(dāng)以產(chǎn)品與服務(wù)為競爭條件,努力改善中國在全球眼中的“加工大國”的形象,積極的備戰(zhàn)政府號召的“中國制造2025”,提升制造業(yè)水平,做強(qiáng)自己。
3.從傳統(tǒng)到創(chuàng)新 需要的不僅僅是魄力
傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的升級對于眾多新興的中小企業(yè)而言將是一次重大的挑戰(zhàn)。其不僅僅需要企業(yè)主有那份尋求改變的決心,更多的是做企業(yè)的毅力。從傳統(tǒng)市場到網(wǎng)絡(luò)市場,就目前接線端子排產(chǎn)業(yè)而言,正在積極的尋求改善當(dāng)下的銷售模式并逐步向網(wǎng)絡(luò)市場轉(zhuǎn)移重心。但這里需要強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)是:無論選擇了哪條路,都要有恒心、有毅力的走下去。此外,不斷的完善自身的產(chǎn)品體系與服務(wù),以客戶的需求為出發(fā)點(diǎn),站在客戶的角度思考問題并提供對應(yīng)的產(chǎn)品解決方案將是成功的最佳路徑。
南京三門灣電器作為接線端子產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò)市場中的新興力量,幾乎賦予了網(wǎng)絡(luò)營銷所有的激情與創(chuàng)新,但南京三門灣電器不僅僅于此止步。借助互聯(lián)網(wǎng)不僅僅得到的是合作客戶,更多的是品牌的推廣與營銷。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),2015年網(wǎng)民的數(shù)量大約有6.4億,巨大的流量將是推廣自身的最佳利器。全網(wǎng)營銷勢在必行,你還在等待什么?
時(shí)常問自己的企業(yè)如何在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代搭乘電子商務(wù)的快車急速奔馳?可我們又在網(wǎng)絡(luò)面前久久的困惑。
電腦有了,寬帶也具備了,企業(yè)網(wǎng)站也建立了,大量的企業(yè)信息不斷地通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)送到世界的每一個(gè)角落??删褪菦]有得到大量的尋盤和產(chǎn)品的定貨。
于是我們感嘆網(wǎng)絡(luò)的虛幻沒有實(shí)際的業(yè)務(wù)操作來得實(shí)在,懷疑電子商務(wù)也只不過是一張外表華麗下一個(gè)時(shí)代的符號而已。
于是一切電腦的擺設(shè)成了一種形象的展示,寬帶成了簡單的資訊檢索的渠道,建一個(gè)企業(yè)網(wǎng)站成了乏味的應(yīng)付對外形象高低的一種姿態(tài)。
果真如此嗎?是不是網(wǎng)絡(luò)只能給企業(yè)造成這樣簡單意義上的印記?電子商務(wù)如此脆弱到只是一種擺設(shè)嗎?
作為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)品牌策劃師走進(jìn)“南京三門灣電器有限公司(NJsmw)”后,一切的疑問得到了最完美的詮釋
三門灣電器網(wǎng)絡(luò)中心成立于2009年12月28日,網(wǎng)絡(luò)中心主要職能部門為網(wǎng)絡(luò)部,網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)中心,銷售服務(wù)中心,產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)公關(guān)部門,產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)研發(fā)設(shè)計(jì)部,售后質(zhì)量跟蹤服務(wù)部。
目前公司網(wǎng)絡(luò)部主要職責(zé)
(1)全面負(fù)責(zé)公司總部人事信息系統(tǒng)的管理維護(hù),公司客戶資料系統(tǒng)的維護(hù),公司內(nèi)部辦公平臺的開發(fā)和維護(hù),公司內(nèi)部交流論壇系統(tǒng)的管理,公司官方網(wǎng)站的管理與改版工作,公司所有二級辦事處網(wǎng)絡(luò)辦公地址的計(jì)算機(jī)公共IP的分派,各級辦事處,辦公設(shè)備的,檢修與采購評估
(2)全面負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站,人事系統(tǒng) 客戶資料系統(tǒng) 內(nèi)部論壇系統(tǒng) 公司企業(yè)郵件服務(wù)器,公司ERP系統(tǒng)安全檢查,數(shù)字訪問認(rèn)證,
(3)全面負(fù)責(zé)全面負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站,人事系統(tǒng) 客戶資料系統(tǒng) 內(nèi)部論壇系統(tǒng) 公司企業(yè)郵件服務(wù)器,公司ERP系統(tǒng)的WAP手機(jī)訪問網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的整理
(4)全面負(fù)責(zé)公司除網(wǎng)絡(luò)部門以外的所有員工的電腦技術(shù)支持工作,
三門灣電器網(wǎng)絡(luò)中心品牌旗下網(wǎng):中國接線端子聯(lián)盟、中國電附件網(wǎng)、中國接線端子技術(shù)論壇
南京三門灣電器網(wǎng)絡(luò)品牌詮釋
三門灣電器品牌所詮釋的一切:
理念:以最優(yōu)質(zhì)量、最低價(jià)格和一流的服務(wù)為顧客的成功助一臂之力!
雙全:將優(yōu)質(zhì)低價(jià)的理念貫徹到全體員工和設(shè)計(jì)到產(chǎn)出的全過程
雙贏:與社區(qū)、顧客、供應(yīng)商和員工機(jī)構(gòu)雙贏的利益關(guān)系
三門灣電器給我的數(shù)據(jù)在說明著網(wǎng)絡(luò)給企業(yè)帶來的一切:
通過和南京三門灣公司電子商務(wù)負(fù)責(zé)人(著名企業(yè)網(wǎng)絡(luò)品牌策劃師)吳文海先生的交流,南京三門灣在運(yùn)用電子商務(wù)改變企業(yè)運(yùn)營模式的發(fā)端是始于2010年3月認(rèn)識和正規(guī)的采用電子商務(wù)來構(gòu)筑企業(yè)的營銷系統(tǒng)卻是在2009年主要做的工作是通過網(wǎng)絡(luò)調(diào)研國內(nèi)端子市場,關(guān)注大客戶和渠道的營銷,為線下市場開拓起到了關(guān)鍵性的作用,從國內(nèi)市場南京三門灣公司銷售額的倍增已經(jīng)證明了公司電子商務(wù)體系給公司帶來的實(shí)質(zhì)的效益,一個(gè)在國內(nèi)市場從零起步到今天的行業(yè)品牌認(rèn)知度排名第四的成果來看,在直接促進(jìn)銷售還是行業(yè)品牌的樹立,南京三門灣公司電子商務(wù)的道路都是正確的。
南京三門灣電器網(wǎng)絡(luò)服務(wù)流程
流程是什么?
流程是責(zé)任,是南京三門灣人為成就客戶而創(chuàng)造的一種莊嚴(yán)的承諾。
流程是主動(dòng),是南京三門灣人在看似枯燥的工作中所堅(jiān)持的能動(dòng)性的偉大生活體驗(yàn)。
流程是動(dòng)力,是南京三門灣人克服一切前進(jìn)當(dāng)中的阻力而產(chǎn)生的智慧和無畏的精神。
但流程在南京三門灣電子商務(wù)運(yùn)作中卻被賦予了很嚴(yán)謹(jǐn)和規(guī)范的意義。
南京三門灣電器網(wǎng)絡(luò)服務(wù)表現(xiàn)
它主要表現(xiàn)在:
一、企業(yè)網(wǎng)站的不斷更新。營銷管理層在管理流程中對企業(yè)網(wǎng)站的更新做了定期、定量、定內(nèi)容的嚴(yán)格更新規(guī)定。對于企業(yè)網(wǎng)站的定時(shí)更新,南京三門灣認(rèn)為,企業(yè)網(wǎng)站不僅是一個(gè)對外宣傳的窗口,它還是一個(gè)企業(yè)的一種精神。對外展示的意義不僅是一種企業(yè)實(shí)力和內(nèi)容的嶄新姿態(tài),而且更是不斷充實(shí)的企業(yè)服務(wù)水平和供應(yīng)能力的遞增。能想象一個(gè)企業(yè)網(wǎng)站幾個(gè)月沒有變化的面貌會(huì)給社會(huì)公眾和客戶以怎樣的感觀和認(rèn)識?能想象一個(gè)陳舊的網(wǎng)站主色調(diào)帶給客戶的一種惰性的思維會(huì)對企業(yè)產(chǎn)生怎樣的負(fù)面效應(yīng)?
但是反對者依然強(qiáng)調(diào)企業(yè)網(wǎng)站主色調(diào)是不可輕易改變的,因?yàn)槿菀捉o外界造成很大的錯(cuò)覺,這種錯(cuò)覺讓客戶認(rèn)為供應(yīng)商是一個(gè)很不穩(wěn)定的供應(yīng)鏈體系在支撐企業(yè)的運(yùn)作。 即便如此,南京三門灣仍然認(rèn)為在這個(gè)急劇變革的社會(huì)里變化是主流意識,唯一不變的就是變化。
二、企業(yè)網(wǎng)站功能的不斷擴(kuò)充。在針對客戶服務(wù)的需求上,南京三門灣公司企業(yè)網(wǎng)站首先在英文網(wǎng)站開發(fā)了客戶定單跟蹤系統(tǒng)和銷售商管理系統(tǒng),在系統(tǒng)客戶可以隨時(shí)查閱本公司定單的執(zhí)行情況,同時(shí)老客戶也可以直接通過該系統(tǒng)提交進(jìn)一步需求的產(chǎn)品定單或產(chǎn)品需求預(yù)測;銷售商隨時(shí)可以了解公司的產(chǎn)品技術(shù)變更、銷售指令性文件,同時(shí)也可以隨時(shí)和南京三門灣公司總部取得聯(lián)系反饋任何建議,也可以享受南京三門灣公司市場部提供的市場資源。服務(wù)的提升進(jìn)一步對公司的整體市場銷售計(jì)劃的完成起到了重要的促進(jìn)作用。
三、有效的網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)測和評價(jià)體系
企業(yè)網(wǎng)站后臺的監(jiān)測有幾個(gè)企業(yè)負(fù)責(zé)人去認(rèn)真的執(zhí)行,南京三門灣對于網(wǎng)站后臺的監(jiān)測給予了嚴(yán)格的要素概定。比如對網(wǎng)站供應(yīng)、采購、企業(yè)內(nèi)容的分類點(diǎn)擊率,流向,關(guān)鍵詞的搜索次數(shù)進(jìn)行一系列的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)判斷,從真虛,用量,業(yè)務(wù)追蹤進(jìn)行分析,篩選。從而得出準(zhǔn)確的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)。 目前,通過吳文海先生的介紹和對南京三門灣公司銷售業(yè)務(wù)流程的實(shí)地考察,南京三門灣公司已經(jīng)建立了針對網(wǎng)絡(luò)營銷的系統(tǒng)化監(jiān)測和評價(jià)體系,針對搜索引擎營銷,針對阿里巴巴貿(mào)易平臺的營銷等均已經(jīng)建立了一套完整的實(shí)施體系,這個(gè)監(jiān)測體系包括網(wǎng)絡(luò)廣告的效果監(jiān)測,貿(mào)易平臺的實(shí)用專業(yè)度監(jiān)測,信息反饋體系的監(jiān)測,信息傳遞到企業(yè)ERP系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程監(jiān)測。通過系統(tǒng)的監(jiān)測得到的反饋進(jìn)一步調(diào)整企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的策略。
四、對業(yè)務(wù)電話的統(tǒng)計(jì)分析做仔細(xì)的統(tǒng)一整理和歸納。比如電話打進(jìn)來的客戶是從哪種媒介中獲得的企業(yè)信息?網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)定單占傳統(tǒng)業(yè)務(wù)定單的百分比。 就以2010年3月、4、5、6月的統(tǒng)計(jì)數(shù)字看,來電咨詢業(yè)務(wù)的次數(shù)分別是762次、973次、981次,而從網(wǎng)絡(luò)獲得的信息各占其電話總量的80%、86%、87%。
由此可見企業(yè)網(wǎng)站標(biāo)記和擴(kuò)散度給企業(yè)業(yè)務(wù)的拓展帶來的效益是何等的明顯。
五、細(xì)節(jié)量化是電子商務(wù)流程中應(yīng)當(dāng)刻意具備的要素鏈,從專線電話的接聽到接線員專業(yè)的培訓(xùn),還有電話分類,送達(dá)信息的渠道和目的性,反饋環(huán)節(jié),具體的數(shù)字記錄,決策意見的制定,這些在南京三門灣都給予了全部過程的細(xì)節(jié)性指令。每一個(gè)環(huán)節(jié)都按流程的要求給予具體的要求。新客戶的判斷是基于接線員能動(dòng)性的要求來判明客戶的身份和性質(zhì),然后進(jìn)行細(xì)化處理,輸入到下一個(gè)流程環(huán)節(jié),由具體負(fù)責(zé)的人跟進(jìn)和追蹤。這樣98%的潛在重點(diǎn)客戶群體基本上都沒有遺漏的被納入到企業(yè)營銷系統(tǒng)之內(nèi)。
六、企業(yè)網(wǎng)站的發(fā)布信息以及對外各商業(yè)網(wǎng)站的信息發(fā)布進(jìn)行統(tǒng)一化管理。由電子商務(wù)核心決策小組制定周期性政策,隨時(shí)調(diào)整階段性對外宣傳和營銷口徑,政出一門,避免了信息和政策的隨意性和發(fā)布的混亂,從而造成電子商務(wù)運(yùn)作的障礙。
七、預(yù)算的具體化和突擊的具體化相結(jié)合為電子商務(wù)輸血造血。南京三門灣每年在電子商務(wù)整體的預(yù)算都是以10%的階梯遞增。平均每年在10-20萬的費(fèi)用上概算。無論在硬件還是在軟件上,南京三門灣的投入是果斷的。決策層認(rèn)為:電子商務(wù)既然做為企業(yè)的一個(gè)營銷架構(gòu)就必須為其輸血而后產(chǎn)生造血機(jī)制。造血機(jī)制是要靠具體的量化成果指標(biāo)來產(chǎn)生的。數(shù)據(jù)和過程同樣重要。結(jié)果和行為一樣的對等。將來企業(yè)電子商務(wù)專業(yè)隊(duì)伍一定是傳統(tǒng)營銷系統(tǒng)中的主力軍
三門灣電器網(wǎng)絡(luò)中心的網(wǎng)絡(luò)營銷顧問
為了進(jìn)一步擴(kuò)大公司網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的業(yè)務(wù)和加強(qiáng)企業(yè)在未來競爭中的優(yōu)勢,與網(wǎng)絡(luò)營銷顧問公司南京唯誠信息技術(shù)有限公司關(guān)于南京三門灣公司電子商務(wù)國內(nèi)市場應(yīng)用合作計(jì)劃已經(jīng)正式展開,該項(xiàng)服務(wù)南京三門灣公司表示將進(jìn)一步加強(qiáng)了公司的整體市場計(jì)劃和網(wǎng)絡(luò)市場計(jì)劃的融合,促進(jìn)企業(yè)整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),同時(shí)唯誠信息技術(shù)將進(jìn)一步對南京三門灣公司的電子商務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化。
南京三門灣公司管理層透露:企業(yè)發(fā)展到我們這樣規(guī)模的電子商務(wù)層次是需要從戰(zhàn)略地位上重新架構(gòu)的,引進(jìn)外力整合技術(shù)和應(yīng)用手段成為公司決策層考慮的重點(diǎn)。大而全,小而全的企業(yè)組織模式不是現(xiàn)代企業(yè)管理的信念構(gòu)思。在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候,對于企業(yè)上市這樣的突擊戰(zhàn)略運(yùn)作,我們會(huì)更廣泛的整合社會(huì)資源來策動(dòng)企業(yè)的高速發(fā)展的,和唯誠信息技術(shù)的合作已經(jīng)充分證明了公司的決策。
南京三門灣電器網(wǎng)絡(luò)中心未來和發(fā)展
未來站在商業(yè)頂端的永遠(yuǎn)是那些充分對社會(huì)變革有著清醒力和分辨力的人。
一個(gè)企業(yè)掌握不了先進(jìn)的科技技術(shù)來承擔(dān)未來的發(fā)展,本身的核心競爭力永遠(yuǎn)是低下的。 南京三門灣人在行動(dòng),南京三門灣人的腳步永遠(yuǎn)不會(huì)停止在已有的階段,他們的眼光放量到了世界的最前端!
互聯(lián)網(wǎng)+為改造提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)提供了巨大空間,互聯(lián)網(wǎng)+為發(fā)現(xiàn)培育新的增長點(diǎn)帶來了難得機(jī)遇,互聯(lián)網(wǎng)+為促進(jìn)消費(fèi)升級和激勵(lì)萬眾創(chuàng)新創(chuàng)造了良好條件。那么接線業(yè)遇上互聯(lián)網(wǎng)到底將發(fā)生什么?一定不是物理反應(yīng)上的簡單疊加,對于這場化學(xué)反應(yīng)2016年讓我們拭目以待。